API é uma porta de comunicação
Uma API define como outro sistema pode consultar ou enviar informações. Ela funciona como um conjunto de regras que permite pedir dados, registrar ações e receber respostas de forma previsível.
Quando um CRM consulta dados de clientes em outro sistema, por exemplo, normalmente existe uma API permitindo essa conversa.
Integração é o fluxo completo
A integração combina APIs, regras de negócio, segurança e tratamento de erros para fazer duas ou mais ferramentas operarem juntas.
Não basta transmitir dados. É preciso garantir que a informação certa chegue no formato correto, no momento adequado e com possibilidade de auditoria.
Webhook é um aviso em tempo real
Enquanto uma API costuma ser consultada, o webhook envia um aviso quando algo acontece: um pagamento foi confirmado, um formulário foi enviado ou um pedido mudou de status.
Na prática, essas tecnologias eliminam atrasos, reduzem retrabalho e permitem que a empresa cresça sem multiplicar tarefas manuais entre sistemas.